Muchas familias conocen un colegio gracias a otras familias que han tenido una buena experiencia en él. Ayudamos a los centros educativos a conseguir esas recomendaciones, tanto en la puerta del colegio como en Internet, para que las familias que buscan información en Google, directorios escolares o herramientas de inteligencia artificial encuentren buenas razones para elegirlos.
Empezamos con un diagnóstico del colegio y su relación con las familias. Analizamos vuestra presencia digital, la experiencia de las familias y la comunidad educativa para identificar qué conviene mejorar primero.
Contadnos cómo es vuestro colegio →Quieren saber que sus hijos estarán en buenas manos, que recibirán una atención cercana y que sus profesores se interesarán de verdad por quiénes son y por lo que necesitan.
También quieren sentirse parte de una comunidad en la que familias y docentes colaboren y crezcan juntos.
Trabajamos con los equipos directivos, el profesorado y las AMPA para ayudar a que más familias conozcan vuestro colegio y lo recomienden.
En los colegios que hemos analizado en la provincia de Granada encontramos problemas que se repiten. Y, en muchos casos, tienen soluciones bastante sencillas.
Es el problema más importante que vemos. Muchos colegios utilizan un lenguaje excesivamente formal y distante. Pero quien está leyendo no es un cliente cualquiera. Es una madre o un padre que está pensando en su hijo. Ayudamos a los colegios a comunicarse de forma sencilla y cercana, como lo haría un buen profesor conversando con una familia a la puerta del centro.
En 2025, Google retiró las reseñas de los colegios de educación primaria y secundaria, y muchos han dejado de prestar atención a su ficha. Sin embargo, sigue siendo uno de los primeros lugares donde las familias buscan información sobre el centro, en Google o Google Maps, y herramientas de inteligencia artificial como Gemini también utilizan esta información. Un horario incorrecto, fotografías antiguas o la ausencia de un enlace a la web pueden hacer que una familia descarte el centro.
Las familias quieren conocer a las personas que van a enseñar a sus hijos. Una pequeña presentación de cada docente transmite mucho más que un simple listado del profesorado.
La invitación para conocer el centro suele estar escondida al final de la web o, directamente, no aparece. Y para muchas familias, la visita es precisamente el momento en el que deciden.
Las imágenes de archivo y los vídeos excesivamente preparados no muestran cómo es realmente el colegio. Las familias quieren ver las aulas y el patio donde sus hijos van a pasar buena parte del día.
Desde que Google dejó de publicar reseñas de colegios de primaria y secundaria, muchas familias consultan opiniones en plataformas como Micole y Buscocolegio. Allí es frecuente encontrar fotografías antiguas, información incorrecta o comentarios sin responder. Las herramientas de inteligencia artificial también leen estas plataformas.
Cuando una familia comparte una mala experiencia y el colegio no responde, otras familias pueden interpretar que el centro no escucha. Y cuando hay respuesta, a menudo es demasiado breve o defensiva. Una respuesta cercana y bien pensada puede aportar más confianza que diez opiniones positivas.
Vuestro colegio ya tiene muchas de las cosas que las familias están buscando. El problema es que no siempre pueden encontrarlas donde primero miran.
Muchas webs escolares se esfuerzan por mostrar todo lo que ofrece el centro, sus instalaciones y sus resultados. Pero las familias también quieren conocer las historias reales de las personas que forman parte del colegio.
Antes de proponer ninguna iniciativa, dedicamos tiempo a entender lo que ya tenéis, cómo funciona el centro y qué está dando buenos resultados.
Analizamos cómo se presenta vuestro colegio en Internet: la página web, la ficha de Google, los directorios escolares, las redes sociales, la atención a las consultas y las opiniones que se publican sobre el centro.
Después, seguimos el recorrido que haría una familia que os conoce por primera vez, desde la búsqueda inicial hasta que solicita una visita, plantea sus dudas o inicia el proceso de admisión. Os mostramos dónde pierde el interés o no encuentra lo que busca, y qué conviene cambiar.
Estudiamos cómo se relaciona el colegio con las familias, el profesorado y el AMPA. ¿Cómo se recibe a las familias nuevas? ¿Quién escucha sus inquietudes? ¿Qué oportunidades existen para que las propias familias se ayuden entre sí?
De aquí pueden surgir iniciativas de bienvenida, programas de familias embajadoras y recomendaciones espontáneas de boca a boca.
Trabajamos directamente con el AMPA y los representantes de las familias. Todas las iniciativas son voluntarias y se diseñan junto a quienes quieran participar.
Identificamos los temas que más preocupan o interesan a las familias y en los que el colegio puede aportar conocimiento y apoyo más allá de las aulas. Comenzamos con nuestro programa estrella.
Un programa práctico para familias y docentes sobre cómo la inteligencia artificial está influyendo en el aprendizaje y en la vida cotidiana de los niños. Partimos de preguntas que muchas familias ya se están haciendo:
Nos encargamos de impartir los primeros talleres y preparar los materiales. Después, formamos a las madres, padres y docentes que quieran encargarse de las siguientes sesiones.
Así, el colegio puede continuar el programa con sus propios recursos, contando con nuestro apoyo cuando lo necesite.
Diseñado e impartido por Dessi Popova. Dessi ha completado el Oxford Artificial Intelligence Programme, utiliza a diario Claude, Gemini y ChatGPT a nivel avanzado y colabora estrechamente con especialistas en inteligencia artificial y ciencias del comportamiento.
Analizamos cómo se percibe vuestro colegio actualmente, tanto por las familias que están buscando centro como por las que ya forman parte de vuestra comunidad educativa.
Os ayudamos a mostrar lo que hace especial a vuestro centro a través de las personas que lo forman, con un lenguaje sencillo y cercano, en la web, los correos y las redes sociales.
Actualizamos la ficha de Google y os ayudamos a mantenerla al día para que las familias y las herramientas de inteligencia artificial encuentren información correcta sobre vuestro colegio. También revisamos los perfiles en directorios escolares, corregimos los datos, incorporamos fotografías reales y prestamos atención a los comentarios publicados. Podemos formar a vuestro equipo para que se encargue de estas tareas o gestionarlas directamente por vosotros.
Es una de nuestras especialidades. Localizamos las opiniones más delicadas publicadas sobre vuestro colegio en plataformas como Micole y Buscocolegio y preparamos respuestas que demuestren que el centro se preocupa por todas las familias, también por aquellas que no han tenido una buena experiencia. Una respuesta serena y respetuosa permite que otras familias vean cómo actúa el colegio cuando surge un problema. Podemos redactar las respuestas directamente o ayudar a vuestro equipo a aprender a gestionarlas, lo que mejor se adapte a vuestro centro.
Iniciativas para que las familias participen en la vida del colegio, den la bienvenida a quienes llegan por primera vez y recomienden el centro a otras personas de su entorno.
Comenzamos con Educar a nuestros hijos en la era de la inteligencia artificial y, a partir de ahí, desarrollamos nuevas actividades según lo que necesite vuestra comunidad educativa.
Talleres, materiales y acompañamiento para que el profesorado, el personal del centro y los representantes de las familias puedan continuar las iniciativas por su cuenta.
Trabajamos junto al profesorado, el equipo directivo, los responsables de comunicación, el AMPA y cualquier agencia o profesional con quien ya colaboréis.
Aportamos una mirada externa y métodos que funcionan. Las personas del colegio participan en todo el proceso y, al finalizar, cuentan con los conocimientos necesarios para continuar por sí mismas.
Nuestro objetivo es construir relaciones duraderas con los colegios con los que trabajamos, para que puedan contar con nuestro apoyo siempre que lo necesiten.
Aprender no termina cuando nos hacemos adultos. Seguimos aprendiendo toda la vida, y nos gustaría ser un equipo en el que vuestro colegio pueda confiar año tras año.
Dessi lleva más de 17 años desarrollando servicios, comunidades profesionales, programas de formación y operaciones empresariales para compañías en mercados internacionales.
Ha completado el Oxford Artificial Intelligence Programme y trabaja en cómo las personas y las organizaciones pueden incorporar la inteligencia artificial a su actividad cotidiana.
Vive en la provincia de Granada y está criando aquí a su hijo. Por eso conoce el mundo educativo desde dos perspectivas: la profesional y la de una madre.
Wendy lleva 20 años viviendo en la provincia de Granada, donde también ha criado a su hija.
Ha trabajado como profesora de inglés y en el ámbito de la comunicación, por lo que conoce bien cómo aprenden las personas y la importancia de escuchar de verdad.
Le encanta descubrir las historias que hay detrás de las experiencias de las personas y ayudarlas a contarlas con sus propias palabras.
Wendy descubre las historias que hacen especial a vuestro colegio. Dessi se asegura de que las familias las encuentren cuando buscan en Internet o preguntan a la inteligencia artificial.
Juntas, ayudamos a vuestro equipo a compartir esas historias con todas las familias, en la puerta del colegio y en Internet.
En una hora os mostraremos cómo ven las familias vuestro colegio y qué cambios podrían tener más impacto este año.
Hablemos de vuestro colegio →¿Preferís WhatsApp?
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